Kodėl prieinamumas žiniasklaidoje yra ne prabanga, o būtinybė
Žinot ką? Kai pirmą kartą susimąsčiau apie naujienų portalų prieinamumą, maniau, kad tai kažkoks techninis niekas, skirtas tik saujelei žmonių. Koks naivumas! Pasirodo, Lietuvoje gyvena daugiau nei 300 tūkstančių žmonių su negalia, o dar daugiau – vyresnio amžiaus žmonių, kuriems interneto naršymas gali būti tikras iššūkis. Ir štai jums klausimas: ar jūsų naujienų portalas jiems prieinamas?
Prieinamumas – tai ne tik socialinė atsakomybė. Tai protinga verslo strategija! Pagalvokit patys: kuo daugiau žmonių gali patogiai naudotis jūsų portalu, tuo daugiau skaitytojų, tuo didesnė auditorija reklamuotojams. Be to, nuo 2025 metų Europos prieinamumo aktas (European Accessibility Act) tampa privalomas, tad geriau pradėti ruoštis dabar nei laukti bausmių vėliau.
Techninis pagrindas: nuo ko pradėti statant prieinamą portalą
Gerai, dabar į konkretų darbą! Pirmiausia turite suprasti, kad prieinama svetainė pradedama kurti nuo pat projektavimo stadijos, o ne bandant „pataisyti” jau padarytą portalą. Tai kaip bandyti įrengti liftą pastatytame name be šachtos – galima, bet brangiai ir skausmingai.
Pradėkite nuo WCAG 2.1 standartų (Web Content Accessibility Guidelines). Skamba bauginančiai, bet iš tikrųjų tai tiesiog gairės, kaip padaryti jūsų turinį suprantamą visiems. Rekomenduoju siekti bent AA lygio atitikties – tai auksinis standartas, kurio reikalauja ir Lietuvos įstatymai.
Štai ką tai reiškia praktiškai:
- Visi vaizdai turi turėti alternatyvius tekstus (alt tekstus), kurie aprašo, kas pavaizduota
- Vaizdo įrašai privalo turėti subtitrus lietuvių kalba
- Spalvų kontrastas tarp teksto ir fono turi būti pakankamas (bent 4.5:1 santykis)
- Visa funkcionalumas turi veikti tik naudojant klaviatūrą, be pelės
- Tekstas turi būti didinamas iki 200% be turinio praradimo
Pasirinkdami turinio valdymo sistemą (CMS), žiūrėkite, kad ji palaikytų prieinamumo funkcijas. WordPress su tinkamais įskiepiais gali būti puikus pasirinkimas, bet ir kitos sistemos kaip Drupal ar net specialiai sukurtos CMS gali puikiai tarnauti. Svarbu, kad redaktoriai galėtų lengvai pridėti alt tekstus, struktūruoti turinį su tinkamais antraštėmis (H1, H2, H3) ir valdyti kitas prieinamumo funkcijas.
Dizainas, kuris veikia visiems
Čia prasideda tikrasis menas! Daugelis dizainerių mano, kad prieinamas dizainas reiškia nuobodų, paprastą ir negražų. Nesąmonė! Prieinamas dizainas gali būti moderniškas, elegantiškas ir funkcionalus vienu metu.
Pirma, tipografija. Naudokite aiškius, lengvai skaitomus šriftus. Sans-serif šriftai kaip Arial, Verdana ar Open Sans paprastai veikia geriau nei dekoratyvūs variantai. Šrifto dydis? Minimumas 16px pagrindiniams tekstams. Taip, žinau, kai kuriems dizaineriams tai atrodo per didelis, bet patikėkit – jūsų skaitytojai padėkos.
Antra, spalvos ir kontrastas. Yra puikių įrankių kaip WebAIM Contrast Checker, kurie leidžia patikrinti, ar jūsų spalvų derinys atitinka standartus. Bet štai jums praktinis patarimas: nenaudokite spalvos kaip vienintelio būdo perteikti informaciją. Pavyzdžiui, jei norite pažymėti skubią naujieną raudona spalva, pridėkite ir ikoną ar tekstinį žymeklį „SKUBU”.
Trečia, navigacija. Ji turi būti intuityviai aiški ir nuosekli visame portale. Pagrindinis meniu turėtų būti lengvai pasiekiamas, o nuorodos – aiškiai pažymėtos. Pridėkite „Praleisti į turinį” nuorodą puslapio viršuje – tai leidžia ekrano skaitytuvų naudotojams iškart pereiti prie pagrindinio turinio, neperklausant viso meniu.
Turinys, kuris kalba su visais
Dabar apie patį svarbiausią – turinį! Galite turėti techniškai tobulą portalą, bet jei turinys nesuprantamas, kokia iš to nauda?
Kalbos aiškumas – tai pagrindas. Lietuvių kalba gali būti sudėtinga, bet naujienų portaluose stengiamės rašyti paprastai ir aiškiai. Vengti perteklinio žargono, trumpinti sakinius, naudoti aktyvią veiksmažodžių formą. Tai padeda ne tik žmonėms su kognityviniais sunkumais, bet ir visiems skaitytojams – kas gi nenori greitai ir lengvai suprasti informacijos?
Struktūra – jūsų geriausias draugas. Naudokite:
- Aiškias antraštes, kurios logiškai struktūruoja tekstą
- Trumpus paragrafus (3-4 sakiniai maksimum)
- Sąrašus, kai reikia išvardinti kelis dalykus
- Paryškinimus svarbiems dalykams (bet nenaudokite per daug!)
Multimedija – čia daugelis portalų suklysta. Kiekvienas vaizdo įrašas TURI turėti subtitrus. Ne „būtų gerai”, o TURI. Ir ne automatiškai sugeneruotus, kurie paverčia „Seimas” į „sei mas” ar dar blogiau. Žmogaus peržiūrėti ir pataisyti subtitrai – tai minimumas.
Garso įrašams sukurkite transkriptus. Taip, tai užima laiko, bet pagalvokit: tai padeda ne tik kurtiesiems, bet ir tiems, kurie nori greitai perskaityti interviu vietoj klausymosi, arba tiems, kurie sėdi tyliai bibliotekoje ir negali įjungti garso.
Įrankiai ir technologijos, kurios palengvina gyvenimą
Noriu pasidalinti konkrečiais įrankiais, kurie man padėjo kuriant prieinamus portalus. Tai ne reklama, o tikrai naudingos priemonės!
Testavimo įrankiai:
- WAVE (WebAIM) – nemokamas naršyklės įskiepis, kuris vizualiai parodo prieinamumo problemas jūsų puslapyje
- axe DevTools – kitas puikus įskiepis, ypač naudingas programuotojams
- Lighthouse – įmontuotas į Chrome DevTools, duoda bendrą prieinamumo įvertinimą
- Screen Reader – išbandykite NVDA (Windows) ar VoiceOver (Mac) – tai nemokami ekrano skaitytuvai, kuriais galite patys patikrinti savo portalą
Kūrimo įrankiai:
- Accessible Colors – padeda rasti prieinamus spalvų derinius
- HeadingsMap – parodo jūsų puslapio antraščių struktūrą
- Funkify – simuliuoja įvairias negalias, kad suprastumėte, kaip žmonės patiria jūsų svetainę
Bet štai svarbiausias patarimas: įrankiai yra puikūs, bet jie negali pakeisti tikrų žmonių testavimo. Jei įmanoma, pakvieskite žmones su negalia testuoti jūsų portalą. Jų grįžtamasis ryšys bus neįkainojamas!
Redakcijos komandos mokymas ir kultūros kūrimas
Galiu pasakyti iš patirties: technologija – tai tik pusė mūšio. Kita pusė – tai žmonės, kurie kasdien kuria turinį. Jei jūsų žurnalistai ir redaktoriai nesupranta prieinamumo svarbos, jūsų pastangos nueis perniek.
Organizuokite reguliarius mokymus. Ne vieną kartą per metus, o nuolatinius. Prieinamumo standartai keičiasi, atsiranda naujų technologijų, o svarbiausia – žmonės pamiršta. Sukurkite paprastą, aiškų vadovą, prie kurio redaktoriai galėtų grįžti bet kada. Pavyzdžiui:
- Kaip parašyti gerą alt tekstą nuotraukai
- Kaip struktūruoti straipsnį su antraštėmis
- Kaip įkelti vaizdo įrašą su subtitrais
- Kaip sukurti prieinamas infografikas
Bet svarbiausia – įtraukite prieinamumą į jūsų redakcijos kultūrą. Tai neturėtų būti „dar viena užduotis”, kurią reikia atlikti. Tai turėtų būti natūrali darbo dalis, kaip ir faktų tikrinimas ar gramatikos taisymas. Kai redaktorius automatiškai pagalvoja „ar šis turinys prieinamas visiems?”, žinote, kad pavyko.
Teisiniai reikalavimai ir standartai Lietuvoje
Gerai, dabar apie rimtesnius dalykus. Lietuvoje prieinamumas nėra tik gera praktika – tai įstatyminis reikalavimas. Nuo 2019 metų viešojo sektoriaus svetainės ir mobiliosios programos privalo atitikti prieinamumo standartus pagal ES direktyvą 2016/2102.
Nors privačios naujienų organizacijos kol kas nėra tiesiogiai įpareigotos, Europos prieinamumo aktas, kuris įsigalios 2025 metų birželį, tai pakeis. Daugelis skaitmeninių paslaugų, įskaitant naujienų portalus, turės atitikti prieinamumo reikalavimus.
Ką tai reiškia praktiškai? Jūsų portalas turės:
- Atitikti WCAG 2.1 AA lygio standartus
- Turėti prieinamumo deklaraciją, kurioje nurodoma, kaip portalas atitinka standartus ir kokios yra žinomos problemos
- Suteikti mechanizmą naudotojams pranešti apie prieinamumo problemas
- Reguliariai tikrinti ir atnaujinti prieinamumo funkcijas
Nesilaikant šių reikalavimų gali būti skiriamos baudos. Bet, žinot ką? Vietoj to, kad galvotumėte apie tai kaip apie naštą, pagalvokit kaip apie galimybę. Galimybę pasiekti platesnę auditoriją, pagerinti savo portalo kokybę ir tapti lyderiais Lietuvos žiniasklaidoje.
Kai prieinamumas tampa konkurenciniu pranašumu
Štai kur viskas susijungia! Prieinamas naujienų portalas nėra tik apie atitikimą standartams ar įstatymų laikymąsi. Tai apie tai, kad tampate portalu, kurį renkasi VISI.
Pagalvokit: vyresnio amžiaus žmonės – tai viena aktyviausių naujienų vartotojų grupių. Jei jūsų portalas jiems patogus (didelis šriftas, aiškus kontrastas, paprasta navigacija), jie taps jūsų ištikimais skaitytojais. Žmonės su regėjimo negalia, kurie naudoja ekrano skaitytuves – jei jūsų portalas veikia su jų technologija, o konkurentų ne, pas ką jie eis?
Be to, prieinamumas pagerina SEO! Taip, tikrai. Daugelis prieinamumo praktikų (aiškios antraštės, alt tekstai, gerai struktūruotas turinys) yra tiksliai tai, ko ieško ir Google. Tai win-win situacija.
Ir dar vienas dalykas – mobilieji įrenginiai. Prieinamas dizainas dažnai reiškia geresnę mobiliąją patirtį. Kai jūsų portalas veikia gerai su klaviatūros navigacija, jis paprastai veikia gerai ir su lietimo ekranais. Kai jūsų tekstas lengvai skaitomas ir gerai struktūruotas, jis puikiai atrodo ir mažame telefono ekrane.
Kelionė, kuri niekada nesibaigia (ir tai gerai!)
Žinot, kas nuostabiausia kuriant prieinamą naujienų portalą? Tai niekada nėra „baigta”. Ir aš tai sakau su entuziazmu, ne su nusivylimu! Prieinamumas – tai nuolatinis procesas, nuolatinis tobulėjimas, nuolatinis mokymasis.
Pradėkite nuo mažų žingsnių. Nebandykite viską sutvarkyti per naktį. Gal pradėkite nuo to, kad visi nauji straipsniai turės tinkamus alt tekstus. Paskui pridėkite subtitrus vaizdo įrašams. Po to pataisykite spalvų kontrastą. Kiekvienas žingsnis svarbus, kiekvienas pagerinimas daro skirtumą.
Klausykite savo auditorijos. Sukurkite lengvą būdą žmonėms pranešti apie prieinamumo problemas. Kai kas nors pasako „negaliu perskaityti šio straipsnio su savo ekrano skaitytuvu”, tai ne kritika – tai dovana. Tai galimybė pataisyti ir tapti geresniems.
Ir svarbiausia – nepamirškit, kad už kiekvieno prieinamumo standarto, už kiekvienos technologijos yra tikri žmonės. Žmonės, kurie nori skaityti naujienas, būti informuoti, dalyvauti visuomenės gyvenime. Jūsų prieinamas portalas jiems tai leidžia daryti. Ir ar gali būti kažkas nuostabesnio už tai?
Taigi, drąsiai pirmyn! Lietuvos žiniasklaida nusipelno būti prieinama visiems, o jūs galite būti tie, kurie tai įgyvendina. Technologija yra, žinios yra, įrankiai yra. Dabar tik reikia noro ir entuziazmo. O jei skaitėte iki čia, manau, to jums tikrai netrūksta!